Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 24 Mai 2024

Acești Termeni și Condiții ("Termenii") guvernează participarea ta la programul de fidelitate FixMarket ("Programul"). Prin accesarea și utilizarea aplicației, ești de acord cu acești Termeni în totalitate. Dacă nu ești de acord cu oricare parte a acestor Termeni, te rugăm să nu utilizezi aplicația.

1. Descrierea Programului

Programul de fidelitate FixMarket este conceput pentru a recompensa clienții loiali. Utilizatorii pot acumula puncte prin scanarea bonurilor fiscale de la magazinele FixMarket participante și pot revendica recompense pe baza punctelor acumulate.

2. Acumularea de Puncte

Punctele se acordă prin scanarea unui bon fiscal valid, emis de un magazin FixMarket, prin intermediul funcționalității de scanare din aplicație.
Bonurile trebuie să fie autentice, lizibile și nealterate. Orice tentativă de a scana bonuri false, modificate sau care nu aparțin utilizatorului va duce la invalidarea punctelor și/sau suspendarea contului.
Bonurile trebuie scanate într-un interval de maximum 3 (trei) zile de la data emiterii.
Există o limită zilnică a numărului de bonuri care pot fi scanate, conform setărilor fiecărui magazin (implicit: 2 bonuri/zi).
Valoarea punctelor acordate se calculează conform regulilor active ale magazinului la momentul scanării (puncte fixe, procentaj etc.).

3. Revendicarea Recompenselor

Recompensele pot fi revendicate în aplicație, în secțiunea dedicată, în schimbul numărului necesar de puncte.
Pentru a finaliza revendicarea, utilizatorul trebuie să fie prezent fizic în magazin și să prezinte casierului codul de validare generat automat în aplicație.
Recompensele pot fi de tip "unic" (pot fi revendicate o singură dată) sau "recurent" (pot fi revendicate periodic, conform unui interval de timp specificat).
Punctele utilizate pentru o recompensă vor fi scăzute automat din balanța contului.

4. Responsabilitățile Utilizatorului

Prin utilizarea Programului, te angajezi să:

Nu încerci să fraudezi sistemul prin utilizarea de bonuri false, duplicate, sau prin orice alt mijloc tehnic.
Păstrezi confidențialitatea datelor tale de acces.
Utilizezi aplicația în conformitate cu acești Termeni și cu legislația în vigoare.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau de a închide orice cont care încalcă acești termeni, fără notificare prealabilă, și de a anula orice puncte sau recompense obținute în mod fraudulos.

5. Limitarea Răspunderii

Aplicația și Programul sunt furnizate "ca atare". Deși depunem toate eforturile pentru a asigura funcționarea corectă, nu garantăm că serviciul va fi lipsit de erori sau întreruperi. FixMarket nu este responsabil pentru eventualele daune directe sau indirecte care ar putea rezulta din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza aplicația.

6. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Orice modificare va intra în vigoare imediat după publicarea în aplicație. Continuarea utilizării Programului după o astfel de modificare constituie acordul tău cu noii Termeni.

7. Legislația Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile din România. Orice dispută legată de acești Termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.

8. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail: suport@fixmarket.ro.